Passageiros do Jet2 presos em avião 'estufa' antes de ficarem presos por horas relatam 'caos' e 'crianças chorando'

A Jet2 pediu desculpas pela experiência dos viajantes, que foi rotulada como 'um pesadelo do começo ao fim'

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'Está tudo uma bagunça', diz passageiro

Os passageiros do Jet2 reclamaram de serem mantidos em um avião quente que parecia uma "estufa" durante uma experiência de "pesadelo" que deixou as crianças em lágrimas.

A companhia aérea pediu desculpas pelo incidente de segunda-feira, que deixou turistas presos no aeroporto por quase uma noite inteira.

O voo deveria partir de Tenerife para Manchester por volta das 16h30, mas os passageiros ficaram presos no calor sufocante enquanto o avião permaneceu parado na pista por quase duas horas, disse um viajante ao Manchester Evening News.

Assim que os viajantes finalmente desembarcaram novamente, eles foram forçados a esperar dentro do aeroporto de Tenerife, com imagens mostrando multidões retidas até por volta das 4h, quando teriam sido oferecidas acomodações.

Matthew Mallon, que estava de férias com seu parceiro e dois filhos pequenos, disse: "O ar-condicionado quebrou. Parecia uma estufa lá. O piloto continuou ligando no rádio dizendo que algo estava quebrado no motor e eles estavam tentando consertar.

"A temperatura estava subindo no avião. Todo mundo estava ficando agitado e todas as crianças choravam. As pessoas gritavam e não queriam nos deixar sair. Ficamos no avião por quase duas horas, então eles nos deixaram sair."

Mallon acrescentou que os problemas para chegar em casa arruinaram suas férias: "Foi um pesadelo do começo ao fim. A certa altura, tive que chamar um médico porque meu filho estava superaquecido. Ele estava vermelho brilhante. Tivemos que tirar a roupa dele desligado.

"Isso teve um efeito indireto em tudo. Deveríamos estar de volta ao trabalho e as crianças deveriam estar de volta à escola. Na verdade, está tudo uma bagunça."

Um porta-voz da Jet2 disse ao The Independent: "Devido a razões operacionais imprevistas, o voo LS918 de Tenerife para Manchester foi infelizmente atrasado no início desta semana. Nossas equipes trabalharam duro para cuidar dos clientes, incluindo acomodação em hotel, refeições e bebidas antes da partida do voo ontem. Gostaríamos de nos desculpar sinceramente por qualquer inconveniente causado."

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'Está tudo uma bagunça', diz passageiro

Getty Images

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